过去，“零负团费”模式迫使导游成为销售员，损害了游客体验与行业声誉。携程力推的“大团变小团”变革，通过定制游、私家团等产品，将市场导向服务与体验的竞争。
在信息爆炸的年代，人们更需要被引导和告知，哪些信息更值得被关注，哪些噪音可以被略过。这就像物质极度丰富的时代中，人们可以在任何渠道进行购物，但他们依然愿意走进costco消费——那里不提供最多的选择，但货架上的每件商品都被精心筛选。，推荐阅读51吃瓜获取更多信息
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